中國水質的惡劣不用大家說了，國外那種直接對著水龍頭就可以喝的放心水，在中國幾乎不存在，原來因為國外基本家中都安裝了凈水器，所以水龍頭流出的水是直接能喝的，但是中國水污染太嚴重了，一般國人都是燒開自來水再喝，那為什么國人明知道自來水不干凈卻不安裝凈水器呢？除了一部分人因為消息閉塞對凈水器一無所知外，更多的人不安裝凈水器主要是因為他們“怕”。

 

　　痛點一：怕買到劣質凈水器

 

　　隨著凈水行業的蓬勃發展，目前我國凈水器生產企業至少有5000多家，品牌紛繁復雜、質量不一，存在很多山寨貨。有些消費者花大價錢買了凈水器回家，隔山差五就出問題，實在是讓人很難對凈水器心生好感。

 

　　痛點二：怕濾芯難換

 

　　凈水器不像冰箱、空調這樣的家電，冰箱、空調是一次性的消耗品，后續基本無需支出。凈水器則不一樣，它的濾芯是經常需要更換的，一方面更換比較麻煩，不知道什么時候該換濾芯，怎么換濾芯，另一方面換濾芯也是一筆不小的開支，但是不換濾芯的話，凈水器可能就變成污水器了。

 

　　痛點三：怕凈水器漏水

 

　　現在很多凈水器出問題都主要集中在漏水這個事情上，漏水會給家里帶來非常大的麻煩。尤其是如果出門在外，一回家滿屋都是水，那情況簡直慘不忍睹。深圳利生源為了解決這個問題，在凈水器產品上引入物聯網，能隨時檢測產品狀態，一旦出現漏水問題，將自動關閉凈水器。

 

　　痛點四：怕售后不到位

 

　　凈水器是一個對售后服務要求很高的產品，后續的維修、保養都是必不可缺的。然而很多商家只管把產品買出去，售后卻很難提供到位，損害整個凈水行業在消費者心中的形象。

 

　　從消費者的反映情況來看，并非國內沒有需求，也并非沒有產能供應，而是“怕”，各種顧慮讓消費者對凈水產品望而卻步。消費者的痛點是企業生產和改進的動力，誰能變痛點為優勢，誰就能打動客戶，掌握市場主動權。